Czy kradzież karty trzeba zgłaszać na policję? Gdy nasza karta płatnicza zostanie skradziona, należy działać szybko i o całym zdarzeniu powiadomić bank, ponieważ w przeciwnym przypadku taka utrata karty płatniczej może być dla nas kosztowna.
Kradzież karty a policja
Logicznie rozumując, każde przestępstwo, a zatem również kradzież karty, należy zgłaszać na policję. Jednak w przypadku zastrzeżenia karty nie mamy już takiego obowiązku. Jest jednak pewien wyjątek. Gdy nasza karta była ubezpieczona i posiadamy polisę od utraty pieniędzy w wyniku nieautoryzowanych operacji, konieczne będzie zgłoszenie utraty karty również na policji. Obowiązek ten jest często zapisany przez towarzystwa ubezpieczeniowe w ogólnych warunkach ubezpieczenia (np. ubezpieczenie w firmie Concordia). Jeśli tego nie zrobimy, możemy mieć problem z pokryciem strat przez ubezpieczyciela.
W Polsce kradzieże kart nie należą wcale do rzadkości. Jak wynika z danych NBP, w samej tylko II połowie 2014 roku złodzieje ukradli ponad 15 mln zł za pomocą kart płatniczych.
Gdy ukradną ci kartę
Ustawa o usługach płatniczych z 2011 roku w art. 42 wyraźnie określa, że w przypadku utraty, kradzieży, przywłaszczenia karty płatniczej, a nawet stwierdzenia nieautoryzowanej transakcji jesteśmy zobowiązani niezwłocznie powiadomić o tym fakcie dostawcę usług płatniczych lub podmiot przez niego wskazany – w praktyce chodzi najczęściej o bank.
Powyższy zapis zmusza nas do jak najszybszego zastrzeżenia utraconej karty płatniczej, jeśli chcemy zabezpieczyć środki na naszym koncie i nie odpowiadać za nieautoryzowane płatności dokonane przez złodzieja.
Zgłoszenia utraty karty płatniczej najszybciej można dokonać, dzwoniąc na infolinię banku lub udając się do jego najbliższej placówki. Można także skorzystać z ogólnopolskiego Systemu Zastrzegania Kart, dzwoniąc (również z zagranicy) na numer (+48) 828 828 828. System ten przekieruje nas na infolinię wybranego przez nas banku.
przeczytaj także:
